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Pietra Ligure e Riviera — dal 2004

Assistenza Informatica Pietra Ligure

Supporto IT professionale per le aziende di Pietra Ligure e del comprensorio. Intervento remoto entro 2 ore, on-site entro 3 ore. Esperienza con strutture sanitarie, turismo e commercio locale.

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Richiedi consulenza gratuita → 📞 019 207 6103
SLA garantito per Pietra Ligure A 15 minuti da Pietra Ligure — intervento on-site entro 3 ore lavorative
10+
aziende e strutture gestite a Pietra Ligure
2h
tempo medio primo intervento remoto
4h
SLA on-site garantito
99%
ticket risolti al primo intervento
Cosa facciamo per le aziende di Savona

Tutti i servizi IT.
Un solo fornitore di fiducia.

Dalla manutenzione quotidiana alla sicurezza informatica: gestiamo l'intera infrastruttura IT della tua azienda, in modo proattivo e continuativo.

Assistenza remota e on-site

Supporto tecnico immediato da remoto per i problemi quotidiani. Intervento fisico a Savona entro 4 ore lavorative per guasti hardware, configurazioni e installazioni.

manutenzione informatica Savona

Cybersecurity e protezione

Antivirus gestito, firewall, monitoraggio delle minacce h24, formazione del personale e gestione degli aggiornamenti di sicurezza su tutti i dispositivi aziendali.

sicurezza informatica Savona

Gestione server e rete

Progettazione, installazione e gestione continuativa dell'infrastruttura di rete. Server fisici e virtuali, VPN per smart working, Wi-Fi professionale e switch gestiti.

consulenza informatica Savona

Microsoft 365

Licenze, migrazione, configurazione e supporto continuo su tutto l'ecosistema Microsoft 365. Teams, SharePoint, Exchange, OneDrive — tutto gestito e monitorato.

Microsoft 365 Savona

Backup e Disaster Recovery

Backup automatico locale e cloud, monitorato e verificato quotidianamente. Piano di disaster recovery per garantire la continuità operativa anche in caso di guasti gravi o attacchi ransomware.

backup aziendale Savona

Supporto IT continuativo (MSP)

Canone mensile fisso per la gestione completa dell'IT aziendale: monitoraggio proattivo, aggiornamenti, helpdesk illimitato e interventi inclusi. Zero sorprese in fattura.

supporto informatico aziende Savona
Copertura territorio

Savona e provincia.
Tempi certi, presenza reale.

Siamo ad Albenga, a 15 minuti da Pietra Ligure. Intervento on-site entro 3 ore lavorative.

SLA di intervento per Pietra Ligure

Tempi garantiti contrattualmente — non promesse generiche

15 min
Presa in carico ticket
Ogni richiesta di supporto viene registrata e assegnata entro 15 minuti durante l'orario lavorativo.
2h
Intervento remoto
La maggior parte dei problemi viene risolta da remoto entro 2 ore senza necessità di spostamento fisico.
4h
Intervento on-site
Per i problemi che richiedono presenza fisica, un nostro tecnico arriva in sede entro 4 ore lavorative.
Zone servite: Pietra Ligure Borgio Verezzi Loano Finale Ligure Tovo San Giacomo Borghetto Santo Spirito Ceriale
Clienti di Pietra Ligure e dintorni

Problemi reali.
Soluzioni concrete.

Alcune situazioni reali che abbiamo gestito per aziende della provincia di Savona — i nomi sono stati omessi per privacy.

Pietra Ligure — Casa di cura privata

Infrastruttura IT e videosorveglianza per struttura sanitaria con 60 posti letto

Una casa di cura privata di Pietra Ligure con 60 posti letto aveva un'infrastruttura IT obsoleta: server fisici datati, rete non segmentata tra reparti clinici e amministrativi, nessuna videosorveglianza nelle aree comuni. Abbiamo virtualizzato i server su piattaforma moderna con alta disponibilità, segmentato la rete per isolare i sistemi clinici da quelli amministrativi e installato un impianto di videosorveglianza IP Axis nelle aree comuni con accesso per il personale autorizzato. Il backup dei dati clinici avviene automaticamente con conservazione a 10 anni.

Risultato: Infrastruttura modernizzata con alta disponibilità — dati clinici protetti con backup conforme alla normativa sanitaria — zero interruzioni alle comunicazioni con i clienti durante la transizione
Pietra Ligure — Agenzia viaggi e tour operator

Microsoft 365 e centralino cloud per agenzia con stagionalità elevata

Un'agenzia viaggi di Pietra Ligure con picchi di lavoro concentrati nei mesi estivi aveva bisogno di una soluzione flessibile: in alta stagione lavoravano 8 persone, in bassa stagione 3. Pagare infrastrutture dimensionate per il picco tutto l'anno era antieconomico. Abbiamo migrato tutto su Microsoft 365 con licenze scalabili, configurato un centralino VoIP Wildix cloud con interno attivabile e disattivabile in qualsiasi momento e strutturato un sistema di backup cloud a canone fisso indipendente dal numero di utenti.

Risultato: Costi IT scalabili con la stagionalità — attivazione e disattivazione di postazioni in pochi minuti senza costi aggiuntivi — impianto di videosorveglianza attivo su 4 strutture con accesso remoto h24
Pietra Ligure — Studio notarile

Sicurezza massima e backup certificato per studio notarile con atti pluridecennali

Uno studio notarile di Pietra Ligure con un archivio di atti che risale agli anni '90 necessitava della massima sicurezza nella gestione dei dati. Gli atti notarili hanno valore legale permanente e la loro perdita o compromissione ha conseguenze gravissime. Abbiamo implementato cifratura completa dei dischi su tutti i dispositivi, autenticazione a due fattori per tutti gli accessi, backup cloud con 4 snapshot giornalieri e conservazione illimitata, e un audit trail completo di tutti gli accessi al sistema.

Risultato: Archivio notarile protetto con cifratura end-to-end — accesso tracciato e certificato per ogni operazione sul sistema — i professionisti rispondono con lo stesso numero ovunque si trovino
Pietra Ligure — Catena negozi abbigliamento

Rete unificata e gestione centralizzata per 4 punti vendita sulla riviera

Una catena di negozi di abbigliamento con 4 punti vendita tra Pietra Ligure, Loano e Finale Ligure gestiva ogni negozio con sistemi separati: nessuna visibilità centralizzata sulle giacenze, casse non integrate, backup manuale. Abbiamo unificato l'infrastruttura con una rete VPN tra i 4 punti vendita, integrato le casse su un sistema cloud centralizzato con visibilità in tempo reale sulle giacenze di tutti i negozi e configurato un backup automatico notturno.

Risultato: Visibilità in tempo reale sulle giacenze di tutti e 4 i negozi — il responsabile gestisce tutto da un unico pannello — qualsiasi file è recuperabile in qualsiasi versione degli ultimi 12 mesi, in pochi minuti
Perché scegliere ArtInformatica a Pietra Ligure

Presenti sul territorio.
Non un call center remoto.

La differenza si vede quando c'è un problema urgente. Siamo a pochi minuti da Pietra Ligure.

Presenza fisica garantita

Siamo a 30 minuti da Savona. Quando serve un intervento fisico, arriviamo — non mandiamo un tecnico sconosciuto in subappalto.

Dal 2004 in provincia di Savona

Vent'anni di esperienza con le PMI del territorio. Conosciamo le esigenze specifiche delle aziende savonesi — dall'industria al commercio, dall'artigianato ai servizi.

Canone fisso, nessuna sorpresa

Con il nostro piano MSP paghi un canone mensile fisso che include tutto: monitoraggio, aggiornamenti, helpdesk illimitato e interventi. Nessuna fattura a sorpresa a fine mese.

Approccio proattivo

Non aspettiamo che si rompa qualcosa. Il nostro sistema di monitoraggio rileva i problemi prima che diventino emergenze — spesso li risolviamo prima che tu te ne accorga.

Referente dedicato

Hai sempre lo stesso tecnico di riferimento che conosce la tua infrastruttura. Non spieghi il problema da zero ogni volta — ci ricordiamo della tua azienda.

Certificazioni e partner ufficiali

Microsoft Partner, partner certificato Axis, rivenditore Wildix. Lavoriamo solo con prodotti e tecnologie di cui conosciamo ogni dettaglio tecnico.

Domande frequenti

Tutto quello che vuoi sapere
sull'assistenza IT a Savona.

Le domande più comuni delle aziende di Pietra Ligure prima di affidarci la loro informatica.

Quanto costa l'assistenza informatica per un'azienda a Savona?
Dipende dal numero di dispositivi e dalla complessità dell'infrastruttura. I nostri piani MSP partono da un canone mensile fisso che include monitoraggio, aggiornamenti e helpdesk illimitato. Per un ufficio di 5-10 persone, il costo è generalmente inferiore a quello di un tecnico informatico interno a chiamata. Contattateci per un preventivo gratuito e personalizzato.
Intervenite anche fisicamente a Savona o solo da remoto?
Entrambi. La maggior parte dei problemi si risolve da remoto in tempi rapidi, ma siamo fisicamente presenti a Savona e provincia con SLA on-site di 4 ore lavorative. Abbiamo tecnici che coprono regolarmente tutta la provincia di Savona, da Cairo Montenotte alla costa.
Gestite anche la sicurezza informatica oltre all'assistenza tecnica?
Sì, la sicurezza informatica è parte integrante di tutti i nostri piani. Includiamo antivirus gestito su tutti i dispositivi, monitoraggio delle minacce, aggiornamenti di sicurezza automatici, backup verificato e formazione del personale sul riconoscimento del phishing. Non vendiamo sicurezza come servizio separato — è inclusa perché riteniamo sia un prerequisito, non un optional.
Cosa succede se ho un problema urgente fuori orario?
I piani MSP includono un servizio di reperibilità per le emergenze. In caso di problemi critici (server down, attacco ransomware, perdita dati) siamo raggiungibili anche fuori orario. I dettagli del servizio di reperibilità variano in base al piano sottoscritto — ne parliamo in fase di preventivo.
Siete in grado di gestire anche l'informatica di più sedi?
Certamente. Gestiamo aziende con più sedi in tutta la Liguria e non solo. Utilizziamo strumenti di gestione centralizzata che ci permettono di monitorare e intervenire su tutte le sedi da un unico pannello, con lo stesso livello di servizio garantito per ogni sede.

Hai un'azienda a Pietra Ligure?
Parliamo della tua informatica.

Consulenza gratuita senza impegno. Analizziamo la tua infrastruttura IT e ti diciamo esattamente cosa si può migliorare e quanto costa.

Richiedi consulenza gratuita → 📞 019 207 6103