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Alassio e Riviera delle Palme — dal 2004

Assistenza Informatica Alassio

Supporto IT professionale per alberghi, ristoranti e aziende di Alassio. A 10 minuti da Alassio, interventiamo on-site entro 3 ore. Specializzati nel settore turistico-alberghiero.

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Richiedi consulenza gratuita → 📞 019 207 6103
SLA garantito per Alassio A 10 minuti da Alassio — intervento on-site entro 3 ore lavorative
15+
strutture ricettive gestite
2h
tempo medio primo intervento remoto
4h
SLA on-site garantito
99%
ticket risolti al primo intervento
Cosa facciamo per le aziende di Savona

Tutti i servizi IT.
Un solo fornitore di fiducia.

Dalla manutenzione quotidiana alla sicurezza informatica: gestiamo l'intera infrastruttura IT della tua azienda, in modo proattivo e continuativo.

Assistenza remota e on-site

Supporto tecnico immediato da remoto per i problemi quotidiani. Intervento fisico a Savona entro 4 ore lavorative per guasti hardware, configurazioni e installazioni.

manutenzione informatica Savona

Cybersecurity e protezione

Antivirus gestito, firewall, monitoraggio delle minacce h24, formazione del personale e gestione degli aggiornamenti di sicurezza su tutti i dispositivi aziendali.

sicurezza informatica Savona

Gestione server e rete

Progettazione, installazione e gestione continuativa dell'infrastruttura di rete. Server fisici e virtuali, VPN per smart working, Wi-Fi professionale e switch gestiti.

consulenza informatica Savona

Microsoft 365

Licenze, migrazione, configurazione e supporto continuo su tutto l'ecosistema Microsoft 365. Teams, SharePoint, Exchange, OneDrive — tutto gestito e monitorato.

Microsoft 365 Savona

Backup e Disaster Recovery

Backup automatico locale e cloud, monitorato e verificato quotidianamente. Piano di disaster recovery per garantire la continuità operativa anche in caso di guasti gravi o attacchi ransomware.

backup aziendale Savona

Supporto IT continuativo (MSP)

Canone mensile fisso per la gestione completa dell'IT aziendale: monitoraggio proattivo, aggiornamenti, helpdesk illimitato e interventi inclusi. Zero sorprese in fattura.

supporto informatico aziende Savona
Copertura territorio

Savona e provincia.
Tempi certi, presenza reale.

Siamo ad Albenga, a 10 minuti da Alassio. Intervento on-site entro 3 ore.

SLA di intervento per Alassio

Tempi garantiti contrattualmente — non promesse generiche

15 min
Presa in carico ticket
Ogni richiesta di supporto viene registrata e assegnata entro 15 minuti durante l'orario lavorativo.
2h
Intervento remoto
La maggior parte dei problemi viene risolta da remoto entro 2 ore senza necessità di spostamento fisico.
4h
Intervento on-site
Per i problemi che richiedono presenza fisica, un nostro tecnico arriva in sede entro 4 ore lavorative.
Zone servite: Alassio Laigueglia Andora Ceriale Albenga Villanova d'Albenga
Clienti di Alassio e dintorni

Problemi reali.
Soluzioni concrete.

Alcune situazioni reali che abbiamo gestito per aziende della provincia di Savona — i nomi sono stati omessi per privacy.

Alassio — Hotel 4 stelle

WiFi professionale con captive portal e rete separata per un hotel da 80 camere

Un hotel quattro stelle di Alassio da 80 camere aveva una rete WiFi obsoleta che non reggeva il carico durante l'alta stagione. Gli ospiti si lamentavano della connessione, e la rete degli ospiti era condivisa con i sistemi gestionali dell'hotel. Abbiamo progettato e installato una rete WiFi professionale Ubiquiti con access point in ogni piano, captive portal personalizzato con il logo dell'hotel, rete completamente separata per gli ospiti e rete gestionale isolata per PMS, casse e back-office.

Risultato: Zero lamentele WiFi nella stagione successiva — rete ospiti completamente isolata dai sistemi gestionali — zero interruzioni alle comunicazioni con i clienti durante la transizione
Alassio — Gruppo ristoranti

Infrastruttura IT unificata per gruppo con 3 ristoranti e gestione centralizzata dei dati

Un gruppo proprietario di 3 ristoranti ad Alassio e Laigueglia gestiva ogni locale come un'isola: casse separate, nessuna visione centralizzata delle vendite, backup manuale su chiavetta. Abbiamo unificato l'infrastruttura con un sistema cloud centralizzato: i dati di cassa di tutti e 3 i locali confluiscono in tempo reale su un unico pannello, il backup avviene automaticamente ogni sera su cloud e il titolare ha visibilità completa su incassi e performance da smartphone.

Risultato: Visibilità in tempo reale su tutti e 3 i locali da smartphone — backup automatico ogni sera senza intervento manuale — impianto di videosorveglianza attivo su 4 strutture con accesso remoto h24
Alassio — Agenzia immobiliare

Microsoft 365 e firma digitale per agenzia con agenti sul campo tutto il giorno

Un'agenzia immobiliare di Alassio con 5 agenti che trascorrono la giornata fuori sede non riusciva a gestire documentazione e contratti in mobilità. I contratti venivano stampati, firmati a mano e scansionati — un processo lento e soggetto a errori. Abbiamo migrato tutta la documentazione su Microsoft 365, configurato Teams per la comunicazione interna e integrato un sistema di firma digitale. Gli agenti firmano e inviano contratti direttamente dal tablet durante le visite.

Risultato: Contratti firmati digitalmente durante le visite — eliminata la carta e il ritorno in agenzia per le pratiche — i professionisti rispondono con lo stesso numero ovunque si trovino
Alassio — Struttura ricettiva

Videosorveglianza IP e controllo accessi remoto per residence con 40 appartamenti

Un residence con 40 appartamenti ad Alassio necessitava di un sistema di videosorveglianza delle aree comuni e di una soluzione per il check-in autonomo degli ospiti fuori orario. Abbiamo installato un impianto di videosorveglianza IP Axis nelle aree comuni con accesso remoto per il gestore, e configurato un sistema di controllo accessi digitale con codici temporanei per ogni appartamento — gestibile da smartphone anche a distanza.

Risultato: Check-in autonomo h24 per gli ospiti — il gestore monitora le aree comuni da remoto in qualsiasi momento — qualsiasi file è recuperabile in qualsiasi versione degli ultimi 12 mesi, in pochi minuti
Perché scegliere ArtInformatica a Alassio

Presenti sul territorio.
Non un call center remoto.

La differenza si vede quando c'è un problema urgente. Siamo a pochi minuti da Alassio.

Presenza fisica garantita

Siamo a 30 minuti da Savona. Quando serve un intervento fisico, arriviamo — non mandiamo un tecnico sconosciuto in subappalto.

Dal 2004 in provincia di Savona

Vent'anni di esperienza con le PMI del territorio. Conosciamo le esigenze specifiche delle aziende savonesi — dall'industria al commercio, dall'artigianato ai servizi.

Canone fisso, nessuna sorpresa

Con il nostro piano MSP paghi un canone mensile fisso che include tutto: monitoraggio, aggiornamenti, helpdesk illimitato e interventi. Nessuna fattura a sorpresa a fine mese.

Approccio proattivo

Non aspettiamo che si rompa qualcosa. Il nostro sistema di monitoraggio rileva i problemi prima che diventino emergenze — spesso li risolviamo prima che tu te ne accorga.

Referente dedicato

Hai sempre lo stesso tecnico di riferimento che conosce la tua infrastruttura. Non spieghi il problema da zero ogni volta — ci ricordiamo della tua azienda.

Certificazioni e partner ufficiali

Microsoft Partner, partner certificato Axis, rivenditore Wildix. Lavoriamo solo con prodotti e tecnologie di cui conosciamo ogni dettaglio tecnico.

Domande frequenti

Tutto quello che vuoi sapere
sull'assistenza IT a Savona.

Le domande più comuni delle aziende di Alassio prima di affidarci la loro informatica.

Quanto costa l'assistenza informatica per un'azienda a Savona?
Dipende dal numero di dispositivi e dalla complessità dell'infrastruttura. I nostri piani MSP partono da un canone mensile fisso che include monitoraggio, aggiornamenti e helpdesk illimitato. Per un ufficio di 5-10 persone, il costo è generalmente inferiore a quello di un tecnico informatico interno a chiamata. Contattateci per un preventivo gratuito e personalizzato.
Intervenite anche fisicamente a Savona o solo da remoto?
Entrambi. La maggior parte dei problemi si risolve da remoto in tempi rapidi, ma siamo fisicamente presenti a Savona e provincia con SLA on-site di 4 ore lavorative. Abbiamo tecnici che coprono regolarmente tutta la provincia di Savona, da Cairo Montenotte alla costa.
Gestite anche la sicurezza informatica oltre all'assistenza tecnica?
Sì, la sicurezza informatica è parte integrante di tutti i nostri piani. Includiamo antivirus gestito su tutti i dispositivi, monitoraggio delle minacce, aggiornamenti di sicurezza automatici, backup verificato e formazione del personale sul riconoscimento del phishing. Non vendiamo sicurezza come servizio separato — è inclusa perché riteniamo sia un prerequisito, non un optional.
Cosa succede se ho un problema urgente fuori orario?
I piani MSP includono un servizio di reperibilità per le emergenze. In caso di problemi critici (server down, attacco ransomware, perdita dati) siamo raggiungibili anche fuori orario. I dettagli del servizio di reperibilità variano in base al piano sottoscritto — ne parliamo in fase di preventivo.
Siete in grado di gestire anche l'informatica di più sedi?
Certamente. Gestiamo aziende con più sedi in tutta la Liguria e non solo. Utilizziamo strumenti di gestione centralizzata che ci permettono di monitorare e intervenire su tutte le sedi da un unico pannello, con lo stesso livello di servizio garantito per ogni sede.

Hai un'azienda a Alassio?
Parliamo della tua informatica.

Consulenza gratuita senza impegno. Analizziamo la tua infrastruttura IT e ti diciamo esattamente cosa si può migliorare e quanto costa.

Richiedi consulenza gratuita → 📞 019 207 6103