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Loano e Riviera di Ponente — dal 2004

Assistenza Informatica Loano

Supporto IT professionale per le aziende e le strutture turistiche di Loano. Intervento remoto entro 2 ore, on-site entro 3 ore. Esperienza consolidata con hotel, ristoranti e PMI della Riviera.

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Richiedi consulenza gratuita → 📞 019 207 6103
SLA garantito per Loano A 15 minuti da Loano — intervento on-site entro 3 ore lavorative
12+
strutture e aziende gestite a Loano
2h
tempo medio primo intervento remoto
4h
SLA on-site garantito
99%
ticket risolti al primo intervento
Cosa facciamo per le aziende di Savona

Tutti i servizi IT.
Un solo fornitore di fiducia.

Dalla manutenzione quotidiana alla sicurezza informatica: gestiamo l'intera infrastruttura IT della tua azienda, in modo proattivo e continuativo.

Assistenza remota e on-site

Supporto tecnico immediato da remoto per i problemi quotidiani. Intervento fisico a Savona entro 4 ore lavorative per guasti hardware, configurazioni e installazioni.

manutenzione informatica Savona

Cybersecurity e protezione

Antivirus gestito, firewall, monitoraggio delle minacce h24, formazione del personale e gestione degli aggiornamenti di sicurezza su tutti i dispositivi aziendali.

sicurezza informatica Savona

Gestione server e rete

Progettazione, installazione e gestione continuativa dell'infrastruttura di rete. Server fisici e virtuali, VPN per smart working, Wi-Fi professionale e switch gestiti.

consulenza informatica Savona

Microsoft 365

Licenze, migrazione, configurazione e supporto continuo su tutto l'ecosistema Microsoft 365. Teams, SharePoint, Exchange, OneDrive — tutto gestito e monitorato.

Microsoft 365 Savona

Backup e Disaster Recovery

Backup automatico locale e cloud, monitorato e verificato quotidianamente. Piano di disaster recovery per garantire la continuità operativa anche in caso di guasti gravi o attacchi ransomware.

backup aziendale Savona

Supporto IT continuativo (MSP)

Canone mensile fisso per la gestione completa dell'IT aziendale: monitoraggio proattivo, aggiornamenti, helpdesk illimitato e interventi inclusi. Zero sorprese in fattura.

supporto informatico aziende Savona
Copertura territorio

Savona e provincia.
Tempi certi, presenza reale.

Siamo ad Albenga, a 15 minuti da Loano. Intervento on-site entro 3 ore lavorative.

SLA di intervento per Loano

Tempi garantiti contrattualmente — non promesse generiche

15 min
Presa in carico ticket
Ogni richiesta di supporto viene registrata e assegnata entro 15 minuti durante l'orario lavorativo.
2h
Intervento remoto
La maggior parte dei problemi viene risolta da remoto entro 2 ore senza necessità di spostamento fisico.
4h
Intervento on-site
Per i problemi che richiedono presenza fisica, un nostro tecnico arriva in sede entro 4 ore lavorative.
Zone servite: Loano Borghetto Santo Spirito Pietra Ligure Borgio Verezzi Finale Ligure Ceriale Albenga
Clienti di Loano e dintorni

Problemi reali.
Soluzioni concrete.

Alcune situazioni reali che abbiamo gestito per aziende della provincia di Savona — i nomi sono stati omessi per privacy.

Loano — Hotel congressuale

Infrastruttura IT e WiFi professionale per hotel con centro congressi da 400 posti

Un hotel congressuale di Loano con sala eventi da 400 posti aveva una rete WiFi non in grado di gestire grandi eventi: decine di partecipanti con laptop e smartphone mettevano in ginocchio la connessione. Abbiamo progettato una nuova infrastruttura con access point professionali Ubiquiti dimensionati per alta densità di utenti, VLAN separate per ospiti, eventi e gestionale, e una connessione internet dedicata per la sala conferenze con banda garantita. Il sistema è gestibile da pannello centrale con visibilità in tempo reale su tutti i dispositivi connessi.

Risultato: WiFi stabile anche con 300 dispositivi connessi simultaneamente — nessuna interruzione durante gli eventi aziendali — zero interruzioni alle comunicazioni con i clienti durante la transizione
Loano — Residence e appartamenti turistici

Gestione IT centralizzata per gruppo con 5 strutture ricettive sulla riviera

Un gruppo proprietario di 5 strutture ricettive tra Loano e Borghetto Santo Spirito gestiva ogni struttura in modo indipendente: 5 connessioni internet separate, 5 router diversi, nessun monitoraggio centralizzato. Abbiamo unificato la gestione IT di tutte le strutture con un sistema di monitoraggio centralizzato, standardizzato l'infrastruttura di rete e configurato un backup cloud unificato per i dati gestionali di tutto il gruppo. Il responsabile IT del gruppo ha ora visibilità completa su tutte le strutture da un unico pannello.

Risultato: Visibilità e controllo centralizzato su 5 strutture — riduzione del 60% del tempo speso in interventi manuali — impianto di videosorveglianza attivo su 4 strutture con accesso remoto h24
Loano — Studio medico specialistico

Backup cloud e continuità operativa per studio con strumentazione diagnostica digitale

Uno studio medico specialistico di Loano con strumentazione diagnostica digitale (ecografi, radiologia) produceva file DICOM di grandi dimensioni che venivano archiviati solo in locale. La perdita dei dati diagnostici avrebbe avuto conseguenze medico-legali gravi. Abbiamo configurato un sistema di backup automatico dei file DICOM su storage cloud con cifratura, conservazione a 10 anni come richiesto dalla normativa sanitaria, e un piano di disaster recovery con RTO di 4 ore.

Risultato: Archivio diagnostico protetto con conservazione decennale — conformità normativa sanitaria completamente documentata — i professionisti rispondono con lo stesso numero ovunque si trovino
Loano — Concessionaria auto

Microsoft 365 e sicurezza informatica per concessionaria con showroom e officina

Una concessionaria auto di Loano con showroom e officina aveva i sistemi gestionali del concessionario e quelli dell'officina su reti separate non integrate. I venditori non avevano visibilità sullo stato delle riparazioni in corso. Abbiamo integrato i due sistemi tramite Microsoft 365, configurato Teams per la comunicazione tra showroom e officina, installato un firewall con protezione anti-phishing e configurato il backup automatico di tutti i dati gestionali e dei contratti di vendita.

Risultato: Showroom e officina comunicano in tempo reale — i venditori vedono lo stato delle riparazioni direttamente dal loro PC — qualsiasi file è recuperabile in qualsiasi versione degli ultimi 12 mesi, in pochi minuti
Perché scegliere ArtInformatica a Loano

Presenti sul territorio.
Non un call center remoto.

La differenza si vede quando c'è un problema urgente. Siamo a pochi minuti da Loano.

Presenza fisica garantita

Siamo a 30 minuti da Savona. Quando serve un intervento fisico, arriviamo — non mandiamo un tecnico sconosciuto in subappalto.

Dal 2004 in provincia di Savona

Vent'anni di esperienza con le PMI del territorio. Conosciamo le esigenze specifiche delle aziende savonesi — dall'industria al commercio, dall'artigianato ai servizi.

Canone fisso, nessuna sorpresa

Con il nostro piano MSP paghi un canone mensile fisso che include tutto: monitoraggio, aggiornamenti, helpdesk illimitato e interventi. Nessuna fattura a sorpresa a fine mese.

Approccio proattivo

Non aspettiamo che si rompa qualcosa. Il nostro sistema di monitoraggio rileva i problemi prima che diventino emergenze — spesso li risolviamo prima che tu te ne accorga.

Referente dedicato

Hai sempre lo stesso tecnico di riferimento che conosce la tua infrastruttura. Non spieghi il problema da zero ogni volta — ci ricordiamo della tua azienda.

Certificazioni e partner ufficiali

Microsoft Partner, partner certificato Axis, rivenditore Wildix. Lavoriamo solo con prodotti e tecnologie di cui conosciamo ogni dettaglio tecnico.

Domande frequenti

Tutto quello che vuoi sapere
sull'assistenza IT a Savona.

Le domande più comuni delle aziende di Loano prima di affidarci la loro informatica.

Quanto costa l'assistenza informatica per un'azienda a Savona?
Dipende dal numero di dispositivi e dalla complessità dell'infrastruttura. I nostri piani MSP partono da un canone mensile fisso che include monitoraggio, aggiornamenti e helpdesk illimitato. Per un ufficio di 5-10 persone, il costo è generalmente inferiore a quello di un tecnico informatico interno a chiamata. Contattateci per un preventivo gratuito e personalizzato.
Intervenite anche fisicamente a Savona o solo da remoto?
Entrambi. La maggior parte dei problemi si risolve da remoto in tempi rapidi, ma siamo fisicamente presenti a Savona e provincia con SLA on-site di 4 ore lavorative. Abbiamo tecnici che coprono regolarmente tutta la provincia di Savona, da Cairo Montenotte alla costa.
Gestite anche la sicurezza informatica oltre all'assistenza tecnica?
Sì, la sicurezza informatica è parte integrante di tutti i nostri piani. Includiamo antivirus gestito su tutti i dispositivi, monitoraggio delle minacce, aggiornamenti di sicurezza automatici, backup verificato e formazione del personale sul riconoscimento del phishing. Non vendiamo sicurezza come servizio separato — è inclusa perché riteniamo sia un prerequisito, non un optional.
Cosa succede se ho un problema urgente fuori orario?
I piani MSP includono un servizio di reperibilità per le emergenze. In caso di problemi critici (server down, attacco ransomware, perdita dati) siamo raggiungibili anche fuori orario. I dettagli del servizio di reperibilità variano in base al piano sottoscritto — ne parliamo in fase di preventivo.
Siete in grado di gestire anche l'informatica di più sedi?
Certamente. Gestiamo aziende con più sedi in tutta la Liguria e non solo. Utilizziamo strumenti di gestione centralizzata che ci permettono di monitorare e intervenire su tutte le sedi da un unico pannello, con lo stesso livello di servizio garantito per ogni sede.

Hai un'azienda a Loano?
Parliamo della tua informatica.

Consulenza gratuita senza impegno. Analizziamo la tua infrastruttura IT e ti diciamo esattamente cosa si può migliorare e quanto costa.

Richiedi consulenza gratuita → 📞 019 207 6103